Las ofertas que encuentras en la sección Gana gemas gratis provienen de Tapjoy, un proveedor de ofertas de terceros.
Para algunas de las promociones más importantes de Tapjoy, puede llevar algún tiempo obtener la confirmación, pero a veces el servicio simplemente se atasca. Puede comunicarse con TapJoy directamente y ellos deberían poder ayudarlo.
Para ponerse en contacto con Tapjoy, vaya a la pantalla Free Gems y toque las tres líneas horizontales blancas en la esquina superior izquierda de Tapjoy Offerwall para abrir el menú. Luego toque Estado de la recompensa, luego la pestaña No recompensado para ver detalles sobre el estado de las promociones en las que no fue recompensado. Si se le presenta la opción de ponerse en contacto con Tapjoy aquí, puede completar un formulario que irá a TapJoy para que puedan investigar más. Tenga en cuenta que enviar más de un correo electrónico sin una respuesta puede resultar en un tiempo de espera más largo. Si no se acepta su dirección de correo electrónico, puede ponerse en contacto con tapjoy a través del sitio web aquí: http://tapjoy.force.com/
No nos envíe capturas de pantalla de prueba de oferta. Esos están destinados a Tapjoy, ya que son los que procesarán su prueba.