Pour certaines des grandes promotions Tapjoy, en particulier Netflix, la confirmation peut prendre un certain temps. Mais parfois, le service est bloqué. La première chose à faire est de redémarrer l'application. Si vous utilisez un appareil Android et que vous ne savez pas comment démarrer / redémarrer à froid l'application, veuillez demander à votre fournisseur ou rechercher en ligne les instructions. Si vous avez un appareil Apple, voici les étapes à suivre pour le redémarrer:

Appuyez sur le bouton d'accueil pour revenir au tableau de bord

Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil pour afficher les applications actives

Tenez l'icône RAW: 2084 avec votre doigt

Fermez l'application

Redémarrez l'application

Dans la plupart des cas, les dollars apparaîtront après un redémarrage. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter Tapjoy directement et ils devraient pouvoir vous aider. Aller à l'écran Bucks gratuit dans l'application. Appuyez sur les trois lignes blanches horizontales dans le coin supérieur gauche de l'offre Tapjoy Offerwall pour ouvrir le menu. Appuyez sur "Statut de récompense", puis sur "Pas de récompense" pour afficher les détails sur l'état des promotions pour lesquelles vous n'avez pas été récompensé. Si vous avez la possibilité de contacter Tapjoy ici, veuillez remplir le formulaire requis et l'envoyer à Tapjoy afin qu'il puisse enquêter davantage.