Para algumas das maiores promoções da Tapjoy, especialmente a Netflix, pode levar algum tempo para obter confirmação. Mas às vezes o serviço fica preso. A primeira coisa a fazer é reiniciar o aplicativo. Se você estiver usando um dispositivo Android e não sabe como arrancar / reiniciar o aplicativo, por favor, pergunte ao seu provedor ou pesquise on-line para obter instruções. Se você possui um dispositivo Apple, siga as etapas para reiniciar:

Toque no botão inicial para retornar ao painel de controle

Toque duas vezes no botão inicial para exibir aplicativos ativos

Segure o ícone RAW: 2084 com o dedo

Feche o aplicativo

Reinicie o aplicativo

Na maioria dos casos, os dólares aparecerão após um reinício. Se isso não funcionar, você pode entrar em contato com Tapjoy diretamente e eles devem ser capazes de ajudar. Vá para a tela Free Bucks no aplicativo. Toque as três linhas brancas horizontais no canto superior esquerdo do Tapjoy Offerwall para abrir o menu. Toque 'Reward Status', depois 'Not Rewarded' para ver detalhes sobre o status de qualquer promoção em que você não foi recompensado. Se você for apresentado com a opção de entrar em contato com Tapjoy aqui, preencha o formulário exigido e envie para Tapjoy para que eles possam investigar mais.