Para algumas das maiores promoções Tapjoy, pode levar algum tempo para obter confirmação; Mas às vezes o serviço fica preso. A primeira coisa a fazer é reiniciar o aplicativo. Se você estiver usando um dispositivo Android e não souber como inicializar / reiniciar o aplicativo, pergunte ao provedor ou pesquise on-line as instruções. Se você tem um dispositivo Apple aqui estão os passos para reiniciar:

• Toque no botão "Home" para retornar à tela inicial.
  
• Toque duas vezes no botão "Home" para exibir os aplicativos ativos.
  
• Deslize a tela do app "RAW" em direção ascendente para fechar o aplicativo.
  
• Toque no ícone do app "RAW" para reiniciar o aplicativo.
  

Na maioria dos casos, os Bucks aparecerão após um reinício. Se isso não funcionar, você pode contatar Tapjoy diretamente para resolver o problema usando as seguintes etapas:

• Toque no botão 'Free Bucks' na parte inferior do ecrã do menu principal.
  
• Olhe para a parte inferior direita do offerwall tapjoy e toque no "Missing Bucks?" ligação.
  
• Por favor, preencha o formulário exigido e envie para Tapjoy para que eles possam investigar mais.